DEGIRO obejmuje dochodzeniem każdy przypadek, procedura DEGIRO określa, że przekazanie wyniku dochodzenia, wraz z ewentualnym odszkodowaniem, następuje w przeciągu 6 tygodni po otrzymaniu reklamacji. Dlatego też, uważamy powyższą reakcję za pochopną.
|
|
Temat:
DEGIRO
W nawiązaniu do powyższych informacji, chcielibyśmy poinformować, iż DEGIRO jest licencjonowanym brokerem pozostającym pod stałym nadzorem holenderskich organu nadzoru finansowego, wypełniając wymogi kapitałowe określane przez Holenderski Bank Centralny. Spełniając warunki określone w dyrektywie MiFID, DEGIRO ma możliwość oferowania swoich usług we wszystkich państwach Unii Europejskiej. Obecnie usługi DEGIRO oferowane są w 16 państwach.
DEGIRO nie wykorzystuje aktywów klientów do inwestowania na własnych rachunek. Oferowana jest natomiast możliwość krótkiej sprzedaży instrumentów finansowych. W przypadku wypożyczenia akcji na ten cel, wymagany jest depozyt w wysokości 104% wartości pozycji. Klienci posiadający długie pozycje zawsze będą mieli możliwość ich zamknięcia. Krótka sprzedaż jest powszechną praktyką europejskich brokerów i banków. Jednakże w przypadku kiedy klient preferuje rachunek, na którym nie ma wyraża zgody na wypożyczanie papierów wartościowych, DEGIRO oferuje rachunki typu Custody, na których wypożyczanie papierów wartościowych nie jest możliwe.
Ponadto DEGIRO przechowuje aktywa klientów w oddzielnym podmiocie prawnym. W przypadku problemów płynnościowych, aktywa klienta nie mogą być wykorzystane w celu uregulowania zobowiązań DEGIRO. W przypadku dalszych pytań odnośnie bezpieczeństwa struktury DEGIRO prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta.
|
|
pies_lancuchowy napisał(a):Czy wpłacone na rachunek inwestycyjny w DEGIRO pieniądze inwestora są w każdym momencie przypisane jednoznacznie do tego rachunku inwestycyjnego? Czy inwestor (właściciel rachunku i wpłaconych pieniędzy) nie rezygnuje w żadnym aspekcie, w żadnym niuansie z praw związanych z byciem właścicielem tych pieniędzy? Czy DEGIRO jest upoważnione do lokowania środków inwestorów w inne instrumenty, waluty, lokaty, czy też do czerpania pożytków w jakiejkolwiek formie z pieniędzy inwestorów (poza pożytkiem w formie prowizji maklerskiej od transakcji)? Degiro inwestuje depozyty klientów w jednostki bezpiecznego funduszu rynku pieniężnego Fundshare Cash Fund. Dzieje się tak dlatego, że Degiro nie może ich przechowywać jako depozytu, ze względu na brak licencji bankowej. De facto, przelewając pieniądze do Degiro, kupujemy jednostki funduszu, który inwestuje w polskie papiery skarbowe. Jeśli potem złożymy zlecenie kupna akcji, wtedy liczba jednostek funduszu na rachunku maleje, a część środków jest przeznaczona na zakup akcji. Wartość jednostki funduszu nie zmienia się, wypłacając jedynie odsetki, więc nie rodzi to problemów natury podatkowej. W przypadku, gdyby inwestycje w papiery skarbowe spowodowały spadek wartości jednostki funduszu poniżej wartości nominalnej, wtedy Degiro pokrywa tą różnicę. Jednostki funduszu są przechowywane u oddzielnego depozytariusza, dlatego w przypadku niewypłacalności Degiro, środki pozostają nietknięte. W praktyce klienci cały czas mają dostęp do swoich środków, a lokowanie depozytów w jednostki funduszu jest dla nich niezauważalne. Środki są cały czas przypisane do danego rachunku, a klient nie rezygnuje z praw związanych z ich posiadaniem. Dziękujemy za aktywny udział w dyskusji. Jeśli pojawiłoby się więcej pytań lub wątpliwości prosimy je kierować na adres klienci@degiro.pl
|
|
Alan Azzarro napisał(a): Czy przez Degiro można inwestować w kontrakty terminowe na główny indeks giełdy tureckiej, indyjskiej, tajlandzkiej, RPA, Tajwanu ? Obecnie nie posiadamy w ofercie kontraktów terminowych na indeksy giełdy tureckiej, indyjskiej, tajlandzkiej, RPA i Tajwanu. Ze swojej strony możemy zapewnić o ciągłej rozbudowie listy dostęnych rynków i klas instrumentów. Wszelkie sugestie odnośnie poszerzenia oferty prosimy kierować na adres e-mail klienci@degiro.pl. Serdecznie dziękujemy za liczny i aktywny udział w dyskusji.
|
|
Migotkaa napisał(a):DeGiro oferuje dostęp do wielu rynków akcji, a na nich pojawiają się często ciekawe oferty IPO. Jaki jest Wasz stosunek do ofert pierwotnych? Będziecie starać się udostępnić możliwość zapisu na ciekawe papiery dla swoich inwestorów poprzez uczestnictwo w konsorcjach domów maklerskich, czy to również jest usługa dodatkowa, która nie mieści się w strategii DeGiro? Staramy się udostępniać klientom możliwość zapisu na akcje w ramach IPO na rynkach dostępnych w DEGIRO, ale nie możemy zagwarantować, iż każdorazowo będzie to możliwe. W związku z tym w przypadku zainteresowaniem zapisem na akcje spółki w ramach IPO należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta aby dowiedzieć się czy w danym przypadku jest to możliwe. Standardowa opłata związana z zapisem na akcje w ramach IPO wynosi w DEGIRO 2 EUR + 0,02% (minimum 50 EUR), aczkolwiek nie wykluczamy obniżenia tej opłaty dla debiutów cieszących się dużym zainteresowaniem ze strony klientów.
|
|
knight1987 napisał(a):Czy posiadają państwo w ofercie rachunki IKE i IKZE? Jeśli tak, to jakie są warunki prowadzenia tych kont. Nie posiadamy w ofercie rachunków typu IKE oraz IKZE. Na chwilę obecną nie jesteśmy w stanie wskazać czy takie rachunki mogłyby być dostępne za pośrednictwem DEGIRO w przyszłości, gdyż jeszcze prowadzimy analizy w tym zakresie. knight1987 napisał(a):Czy można kupować obligacje korporacyjne z rynku Catalyst i jakie są z tego tytułu opłaty? Obecnie nie posiadamy w ofercie możliwości inwestowania w instrumenty finansowe z rynku Catalyst. Informacja dotycząca rozszerzania oferty DEGIRO o kolejne rynki dostępna jest w pierwszej odpowiedzi w poniższym wątku.
|
|
darektomczyk napisał(a):Czy macie jakieś przedstawicielstwa w większych miastach gdzie można iść normalnie pogadać np z maklerem? Nie posiadamy biur na terenie Polski, podobnie jak i w innych krajach (poza Holandią, gdzie znajduje się nasza siedziba), w których świadczymy usługi maklerskie. Chcielibyśmy zauważyć, iż brak fizycznych biur na terenie Państw, w których prowadzimy działalność, jest jednym z elementów modelu biznesowego, który pozwala nam oferować niskie prowizje. Kontakt z Działem Obsługi Klienta jest możliwy telefonicznie pod numerem telefonu +48 22 307 49 89 oraz pod adresem e-mail klienci@degiro.pl w dni robocze w godzinach od 8:00 do 22:00. darektomczyk napisał(a):Jak wygląda sprawa świadectw depozytowych? Co do zasady nie wydajemy świadectw depozytowych, rozumianych zgodnie z definicją polskiego prawa rynku kapitałowego. Jednakże w zależności od celu uzyskania świadectwa depozytowego staramy się wypracować alternatywne rozwiązania sytuacji i należy każdorazowo kontaktować się z Działem Obsługi Klienta. Wydaje się, iż z punktu widzenia inwestora indywidualnego najczęstszym celem wystawienia świadectwa depozytowego jest chęć odpowiedzi na wezwanie na sprzedaż akcji spółki publicznej. W DEGIRO, aby odpowiedzieć na wezwanie wystarczy wysłać zgłoszenie drogą e-mailową. Ponadto za sprzedaż akcji w ramach wezwania nie jest pobierana żadna opłata.
|
|
timon napisał(a):DEGIRO Polska napisał(a):Na chwilę obecną inwestowanie w ułamkowe części instrumentów finansowych nie jest jeszcze możliwe za pośrednictwem DEGIRO, Dość często pada stwierdzenie, ze coś jeszcze nie jest możliwe i nie wiadomo kiedy będzie. Czy w innych krajach można już kupić ułamek akcji, czy stosować zlecenia limit hit itp.? Czy jest to w planach dla wszystkich rynków obsługiwanych przez DeGiro? Co do zasady klienci w każdym państwie mają dostęp do tej samej platformy z praktycznie taką samą funkcjonalnością. Ewentualne różnice dotyczą specyfiki właściwej dla danego Państwa (różne wersje językowe, różne waluty bazowe dla rachunku). Możliwość inwestowania w ułamki akcji nie jest dostępna dla klientów DEGIRO z żadnego Państwa i należy się spodziewać, że po jej wprowadzeniu będzie dostępna dla klientów ze wszystkich Państw, w których DEGIRO prowadzi działalność. Dostępność różnych typów zleceń jest zależna od giełdy, na której są notowane instrumenty finansowe, w które chcemy inwestować. Więcej typów zleceń jest dostępnych chociażby dla giełd Euronext (Amsterdam, Paryż, Lizbona, Bruksela) czy dla niemieckiej Xetry. timon napisał(a):2) Chciałbym dopytać o te ułamki. Jeżeli kupię 0,1 akcji spółki i dostanę 0,1 dywidendy, to kto będzie właścicielem 0,9 akcji i przysługującej jej dywidendy? W jaki sposób będzie możliwe dzielenie papierów wartościowych? Czy jest w ogóle taka możliwość prawna (w Polsce, czy innych krajach)? Aktywa klientów w DEGIRO są przechowywane na rachunku zbiorczym (tzw. omnibus), a nasi klienci są beneficjentami wszelkich praw związanych z papierami wartościowymi na nim przechowywanymi. W przypadku inwestowania w ułamkowe części akcji klient będzie beneficjentem praw z danego ułamka akcji. W przypadku, kiedy suma ułamków akcji posiadanych przez wszystkich klientów nie będzie liczbą całkowitą DEGIRO będzie na własną książkę pokrywać „brakującą część” akcji. Oczywiście istnieje możliwość prawna oferowania takiej usługi.
|
|
SebastianSK napisał(a):Skadac zlecenia mozna JEDYNIE na 1 dzien. Znamy plynnosc na GPW, czasem trzeba kilku transakcji (chyba, ze mowimy o handlowaniu na wcziaz plynnymWIG20/30), abe zakupic pozadana liczbe papierow, wiec prowizja wtedy wynosci 1pln + 0.08% KAZDORAZOWO!
Zaczalem uzywac Degiro, na szczescie przelalem jedynie kilkanascie tysiecy PLN, ale szczerze mowiac, interfejs oraz ograniczenia se NIE DO STRAWIENIA|!!!
Faktem jest, ze tel. do obslugi odbierany jest natychmiastowo, a doradcy raczej dobrze przeszkoleni, jednak ODRADZAM dla rynku polskiego mniej plynnych spolek, bo to, co tansze, jest drozsze (tak jak chinskie skarpetki.... bede probowal rynek niemiecki...fingers crossed!
Pozdawiam Dziękujemy za dobre słowo odnośnie jakości obsługi klienta. Zdajemy sobie sprawę, iż w chwili obecnej są jeszcze rzeczy, które wymagają poprawy i staramy się ciągle rozwijać oferowany produkt. Chcielibyśmy również wskazać, iż nie zawsze czas wykonania poprawy jakiejś funkcjonalności jest zależny tylko od DEGIRO, ale również od zaangażowanej strony trzeciej.
|
|
sasky napisał(a):Dzień dobry, mam dwa pytania: 1) Na czym polega inwestowanie w ułamkowe części instrumentów finansowych w DeGiro? Jak odbywa się to w praktyce oraz jak dzielone są prawa wynikające z posiadania akcji (prawo poboru, dywidenda, możliwość uczestniczenia w walnym)? 2) Kiedy planowane jest uruchomienie funkcjonalności inwestowania w ułamki dla polskich klientów? Na chwilę obecną inwestowanie w ułamkowe części instrumentów finansowych nie jest jeszcze możliwe za pośrednictwem DEGIRO, natomiast w założeniach takiej usługi prawa wynikające z posiadanych akcji miałyby być realizowane proporcjonalnie do posiadanego ułamka akcji. Dla przykładu: jeżeli posiadamy 0,1 akcji spółki, która wypłaciła 10 zł dywidendy na akcję to otrzymamy 0,1 x 10 zł = 1 zł dywidendy. Nie jesteśmy w stanie podawać konkretnych dat wprowadzenia usługi inwestowania w ułamkowe części akcji w chwili obecnej ze względu na niezbędne do wykonania prace związane z prowadzeniem tych usług i fakt, iż aktualnie jesteśmy w fazie rozwoju, w której aktywnie angażujemy nasze zasoby w różne prace związane z rozwojem usług.
|
|
Guma92 napisał(a):Mam pytanie odnośnie WOLNA PRZESTRZENI na koncie, proszę o wyjaśnienie na przykładzie: Inwestor na rachunku ma kupione papier za 9900zł co staniowi 99% jego portfela FUNDUSZE GOTÓWKOWE to 100zł. Wola przestrzeń w Profilu Active to 1000zł, rozważmy 2 przykłady: 1) inwestor kupuje na otwarciu papiery za 900zł, sprzedaje na fixingu te same lub inny papiery za 900zł. Czy zapłaci za takie transakcje jakieś dodatkowe koszty? 2) inwestor kupuje na otwarciu papiery za 900zł, nie sprzedaje nic do końca dnia. Do kiedy musi uzupełnić ten depozty. Oraz ile go to będzie kosztowało? * WIBOR12M + 750 bp (obroty w poprzednim miesiącu do 100 000 PLN)? Opłata za wykorzystanie środków depozytowych dotyczą tylko sytuacji, w której utrzymuje się ujemną wartość funduszy gotówkowych po zamknięciu rynku, wobec czego w sytuacji opisanej w punkcie 1 klient nie zostanie obciążony odsetkami od debetu. Jeśli chodzi o sytuację 2 to nie ma ograniczenia czasowego związanego z wykorzystywaniem środków debetowych w przypadku, gdy wolna przestrzeń pozostaje dodatnia. Odsetki od wykorzystywanych środków debetowych wynoszą koszty finansowania + 3,5% i pobierane są raz na miesiąc na podstawie wartości debetu na zakończenie każdego dnia podczas danego miesiąca. Dla debetu w PLN koszty finansowania to stopa WIBOR ON. W sytuacji, w której wolna przestrzeń przyjmuje wartość ujemną klient jest wzywany do zamknięcia pozycji lub uzupełnienia funduszy gotówkowych w terminie 2 dni od momentu, w którym została osiągnięta negatywna wartość wolnej przestrzeni. W przypadku, gdy negatywna wartość wolnej przestrzeni przekroczy 125% wartości depozytu (tj. posiadanych funduszy gotówkowych) klient wzywany jest do zamknięcia pozycji w celu uzupełnienia debetu w przeciągu godziny. Jeżeli klient nie uzupełni środków debetowych w wyznaczonym terminie DEGIRO ma możliwość zamknięcia pozycji znajdujących się na rachunku klienta, co jest obarczone dodatkową opłatą, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji. Guma92 napisał(a):Jak najlepiej rozliczyć transakcje za poprzedni rok? Nie jest to takie proste jak w przypadku pit 8-c Klientom udostępniamy raport dotyczący transakcji związanych z zamknięciem pozycji w instrumentach finansowych w poprzednim roku księgowym, który można wykorzystać do wypełnienia odpowiedniej deklaracji podatkowej. Klient powinien rozliczyć się z Urzędem Skarbowym we własnym zakresie.
|
|
primce napisał(a):1) W centrum dokumentów znalazłem informację o dostępnych typach zleceń. Większość jest oznaczona jako niedostępna. Właściwie można korzystać tylko ze "zleceń ograniczonych". Kiedy dla polskich użytkowników zostaną wprowadzone pozostałe zlecenia? DEGIRO znajduje się obecnie w fazie ekspansji na kolejne rynki europejskie, który angażuje zasoby firmy. Zaangażowanie firmy jest przenoszone na rozwój oferowanych usług, co oznacza również zwiększanie dostępności kolejnych rodzajów zleceń. Jednocześnie chcielibyśmy wskazać, iż DEGIRO może wykonywać na pewnych giełdach przez brokera będącego stroną trzecią. Wobec tego rodzaje dostępnych zleceń różnią się w zależności od giełdy, na której zlecenie jest składane. Ponadto chcielibyśmy wskazać, iż szukamy stale możliwości nawiązywania współpracy z brokerami, którzy mogliby nam zaoferować większą liczbę rodzajów zleceń. Wprowadzanie kolejnych rodzajów jest wypadkową typów zleceń, które oferuje broker realizujący je na danej giełdzie, jak również rozwijania systemów informatycznych przez DEGIRO. Ze względu na złożoność tego procesu ciężko o wskazanie precyzyjnej daty wprowadzania kolejnych rodzajów zleceń na kolejnych giełdach. primce napisał(a):2) Dlaczego zlecenia "limit hit" obłożone są dodatkową opłatą za częściową realizację ? Czy to jedyne zlecenie, którego dotyczy dodatkowa opłata? Na chwilę obecną nie oferujemy zlecenia typu „limit hit” (odpowiednik znanego w Polsce zlecenia z limitem aktywacji) dla GPW. Opłata za częściowe wykonanie tego rodzaju zlecenia znalazła się w cenniku omyłkowo i nie dotyczy ona innych rodzajów zleceń. primce napisał(a):3) Dlaczego w DeGiro inwestorzy nie mogą wykorzystać standardowych i znanych już z innych domów maklerskich typów zleceń udostępnionych przez platformę UTP? Powodem, dla którego inwestorzy nie mogą wykorzystywać wszystkich typów zleceń jest ograniczenie ze strony brokera, za pośrednictwem którego wykonywane są zlecenia klientów DEGIRO na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Obecnie poszukujemy możliwości zaoferowania klientom większej liczby rodzajów zleceń w przypadku inwestowania na GPW.
|
|
WatchDog napisał(a):1) lewar - oczywiście niewielki, powiedzmy czterokrotny - czy jest u Was do dyspozycji, na jakich warunkach, a jeśli nie to kiedy będzie? Mechanizm dźwigni można wykorzystać w DEGIRO na dwojaki sposób: 1. Znaleźć instrument pochodny lub certyfikat strukturyzowany (typu Turbo, Speeder etc.), dla którego instrumentem bazowym jest ten, w który chcemy inwestować z dźwignią. W tym przypadku wysokość dźwigni finansowej oraz profil wypłaty będzie zależny od instrumentu, w który inwestujemy. W przypadku inwestowania w instrumenty pochodne depozyt zabezpieczający w DEGIRO wynosi aktualnie 15% wartości zajmowanej pozycji. Obecnie pracujemy nad wprowadzeniem nowego profilu typu Daytrader, w którym wartości depozytu zabezpieczającego dla instrumentów pochodnych będzie obniżona dla pozycji intraday tj. otwieranych i zamykanych podczas tej samej sesji giełdowej. 2. Wykorzystać środki debetowe pod zastaw papierów wartościowych aktualnie posiadanych w portfelu. Korzystanie środków debetowych możliwe jest w profilu Active oraz Trader. Dla profilu Active maksymalna wartość środków debetowych to 50% wartości środków gotówkowych, a w przypadku profilu Trader 100%. Wartość środków debetowych, które mogą być wykorzystane obliczana jest na podstawie ryzyka papierów wartościowych znajdujących w portfelu. Maksymalna wartość środków debetowych pożyczanych pod zastaw papierów wartościowych znajdujących się w portfelu wynosi: - 33% wartości posiadanych papierów wartościowych w przypadku profilu Active, - 70% wartości akcji i funduszy inwestycyjnych oraz 80% wartości obligacji w przypadku profilu Trader. WatchDog napisał(a):2) operacje na zawieszonych instrumentach - to jest duży problem np. w wypadku obligacji upadających spółek, które zostały zamrożone. Inwestorzy chcieliby przynajmniej rozliczyć stratę, czyli wykazać przychód - do tego potrzebna jest transakcja sprzedaży. Czy zastanawialiście się nad taką usługą? Może nie będzie dochodowa, ale za to innowacyjna i niestety czasem bardzo potrzebna. Nie rozważaliśmy możliwości wprowadzenia możliwości dokonywania transakcji na zawieszonych instrumentach finansowych. Co do zasady skupiamy się na zapewnianiu możliwości wykonywania zleceń na instrumentach finansowych, którymi można obracać na rynkach finansowych.
|
|
timon napisał(a):Jedyną? Z danych zawartych na stronie DeGiro, wynika że w profilu Custody jest również ograniczony dostęp do niektórych typów instrumentów. O ile porównanie opłat jest przedstawione w czytelnej tabeli na stronie i pokazuje przewagę DeGiro nad polską konkurencją, to już porównanie poszczególnych profilów rozwinięte jest dopiero w procesie rejestracji. Trzeba się napracować, aby je porównać. W związku z tym proszę o rozwinięcie tematu różnic pomiędzy profilem Costody i pozostałymi. Poprzednia odpowiedź dotyczyła różnic w strukturze opłat pomiędzy profilem Custody a profilami typu Basic/Active/Trader. Jeśli chodzi o dostępność instrumentów finansowych oraz możliwości inwestycyjne profil Custody posiada następujące ograniczenia: • nie ma możliwości inwestowania w instrumenty pochodne (opcje, kontrakty) oraz produkty strukturyzowane wykorzystujące mechanizm dźwigni (Turbo, Speeder etc.), • nie ma możliwości dokonywania transakcji krótkiej sprzedaży instrumentów finansowych, • nie ma możliwości wykorzystywania środków debetowych do inwestowania w instrumenty finansowe. Podobne ograniczenia dotyczą również rachunku typu BASIC, który jest domyślnym rachunkiem w przypadku wyrażenia zgody na pożyczanie papierów wartościowych. W przypadku chęci inwestycji we wskazane instrumenty finansowe, czy też wykorzystania krótkiej sprzedaży lub środków debetowych, należy zaktualizować rachunek do profilu Active lub Trader. Podczas aktualizacji rachunku z profilu Basic do profilu Active lub Trader klient akceptuje zasady dotyczące inwestowania w instrumenty pochodne, możliwości wykorzystania środków debetowych oraz krótkiej sprzedaży.
|
|
knight1987 napisał(a):w jaki sposób w Degiro można załatwić takie sprawy jak: umowy cywilno-prawne kupna/sprzedaży akcji, umowy spadku, darowizny czy zniesienia współwłasności? W przypadku klientów indywidualnych skupiamy się na zapewnieniu jak najlepszych warunków dla dokonywania transakcji na rynkach zorganizowanych i przy strukturze firmy zapewniającej realizację tych założeń nie jesteśmy w stanie oferować klientom indywidualnym dokonywania transakcji poza rynkiem, w szczególności za pośrednictwem umów cywilno-prawnych czy darowizny. W przypadku klientów instytucjonalnych tego typu transakcje są kwestią podlegającą negocjacjom. Jeśli chodzi o kwestie spadku – w przypadku śmierci klienta DEGIRO należy dostarczyć do Działu Obsługi Klienta akt zgonu oraz dokument potwierdzający prawo do spadku. Po dostarczeniu tych dokumentów właścicielem konta zostanie spadkobierca i będzie miał możliwość dowolnego rozporządzania papierami wartościowymi dostępnymi na rachunku. Prosimy o doprecyzowanie pytania o zniesienie współwłasności. knight1987 napisał(a):czy Degiro ma zespół analityczny i publikuje dla klientów analizy wybranych spółek, indeksów, prognozy wyników i inne pomocne narzędzia analizy technicznej i fundamentalnej? W swojej działalności skupiamy się na umożliwieniu klientom dokonywania transakcji na wielu giełdach z całego świata na jak najkorzystniejszych warunkach, wobec czego model biznesowy DEGIRO nie przewiduje oferowania analiz dotyczących instrumentów finansowych. Na platformie WebTrader dostępne jest natomiast narzędzie do analizy technicznej.
|
|
Yaroman napisał(a):Pewien niepokój wśród inwestorów budzi brak obowiązku sporządzania PIT 8C przez DEGIRO. Firma nie jest polskim brokerem i nie ma obowiązku wysyłania tego dokumentu. Czy pomimo tego nie mogli by Państwo podjąć się dostarczania tego formularza na koniec roku, by ułatwić inwestorom rozliczanie PIT? Po zakończeniu roku udostępniamy klientom raport podatkowy na platformie Webtrader, zawierający informacje potrzebne do wypełnienia deklaracji podatkowej (tj. dla polskich klientów jest to raport zawierający informacje zbliżone do tych zawartych w PIT-8c). Na podstawie wskazanego raportu klienci we własnym zakresie rozliczają się z właściwym organem podatkowym.
|
|
timon napisał(a):Obawy inwestorów budzi możliwość pożyczania przez DeGiro papierów wartościowych, które są własnością inwestorów posiadających u Państwa rachunek. Ryzykiem wynikającym z takiej transakcji obarczony jest inwestor, a nie broker. Proszę o dokładne wyjaśnienie na czym polega ten proces, do czego i na jaką skalę wykorzystuje go DeGiro, czy i jak inwestor może nie wyrazić zgody na takie działania, jakie są tego konsekwencje dla inwestora. „Wykorzystywanie i pożyczanie aktywów przez inne podmioty” łączy się z działalnością DeGiro - praktyką, która jest powszechnie znana i stosowana przez zachodnie domy maklerskie. Poprzez pożyczanie akcji należy rozumieć ich pożyczenie stronom trzecim, najczęściej w celu zajęcia pozycji krótkiej. Jeśli strona trzecia pożycza od DeGiro akcje, musi ona wpłacić depozyt w wysokości 104% wartości pożyczonych akcji. Wysokość depozytu aktualizowana jest codziennie. W przypadku niewypłacalności strony trzeciej DeGiro wykorzystuje wpłacony depozyt w celu odkupienia akcji dla klienta. Pożyczki papierów nie stwarzają żadnych problemów. W dalszym ciągu klient korzysta z wszystkich praw jakie dają akcje (np. dywidenda) oraz może w każdej chwili dokonać sprzedaży posiadanych akcji. Klient wybierając profil Basic/Active/Trader wyraża zgodę by jego instrumenty finansowe były dostępne do wypożyczenia stronom trzecim. Klient nie odczuwa momentu wypożyczenia jego aktywów, nie jest to widoczne na jego koncie w żaden sposób. Jeśli nie chcemy by nasze papiery wartościowe były dostępne do wypożyczenia należy podczas rejestracji wybrać profil Custody. W tym profilu opłaty za transakcje są takie same jak w przypadku profili Basic/Active/Trader. Jedyną różnicą jest opłata za realizację dywidend i kuponów oraz brak darmowych kursów rzeczywistych dla GPW.
|
|
timon napisał(a):Na czym dokładnie polega współpraca DeGiro z Deutsche Bankiem? W oddziałach tego banku można załatwiać sprawy związane z kontem maklerskim w DeGiro? Deutsche Bank jest podmiotem, który obsługuje transfery pieniężne z rachunków bankowych klientów na rachunki inwestycyjne w DEGIRO, jak również w przeciwną stronę. Wszelkie sprawy związane z rachunkiem w DEGIRO należy załatwiać kontaktując się z Działem Obsługi Klienta, który dostępny jest w dni robocze w godzinach od 8:00 do 22:00 pod numerem telefonu +48 22 307 49 89 oraz pod adresem e-mail klienci@degiro.pl
|
|
Marek Aureliusz napisał(a):Czy DeGiro zamierza wprowadzić rachunki walutowe? Otrzymujemy od klientów zapytania dotyczące kont walutowych i będziemy rozważać możliwość ich wprowadzenia. Na chwilę obecną walutą dla rachunku jest polski złoty i w tej walucie należy dokonywać wszelkich wpłat na rachunek. W przypadku chęci inwestowania na rynkach zagranicznych możliwe są dwa wyjścia: 1. Manualna wymiana walut W tym przypadku klient wymienia PLN na walutę obcą (na chwilę obecną dostępne są EUR i USD) i już w tej walucie dokonuje transakcji na instrumentach finansowych. W przypadku wyboru tej opcji koszt wymiany walutowej wynosi 10EUR + 0,02% wartości wymienianej kwoty. 2. AutoFX Jest to usługa automatycznego momentu wymiany waluty w momencie zawierania transakcji w walucie obcej. Wymiana dokonywana jest po kursie rynkowym z momentu zawarcia transakcji, a koszt takiej wymiany wynosi 0,1% wartości zawieranej transakcji. Opłata ta jest doliczana automatycznie do kursu wymiany walut. Jednocześnie informujemy, iż wszelkie wymiany walut dokonywane są po średnim kursie z rynku walutowego Currenex, przy czym używamy takiego samego kursu dla kupna, jak i sprzedaży waluty.
|
|
UkrainianAntonov napisał(a): Na wstępie chcielibyśmy podkreślić, iż rolą nadzoru finansowego jest dbałość o bezpieczeństwo obrotu finansowego, stąd podchodzimy ze zrozumieniem do sprawdzania przez nadzorcę podmiotu rozpoczynającego działalność na terenie danego Państwa, jak również z naszej strony zapewniamy współpracę z nadzorcą aby rozwiać wszelkie wątpliwości. Nie chcielibyśmy komentować działań podejmowanych przez Komisję Nadzoru Finansowego („KNF”) w tym zakresie. Możemy jedynie wskazać, iż jesteśmy firmą inwestycyjną posiadającą licencję w holenderskim organie nadzoru (Autoriteit Financiële Markten, „AFM”) i pozostajemy pod jego stałym nadzorem, spełniając wszelkie wymogi stawiane holenderskim firmom inwestycyjnym. Pozostajemy również pod nadzorem ostrożnościowym Banku Centralnego Holandii (De Nederlandsche Bank). Na terenie Polski działamy na podstawie paszportu europejskiego, zgodnie z dyrektywą w sprawie rynków instrumentów finansowym (MIFiD), jako zagraniczna firma inwestycyjna. KNF zostało poinformowane przez AFM o działalności DEGIRO na rynku polskim, czego potwierdzeniem jest obecność DEGIRO na liście zagranicznych firm inwestycyjnych w rejestrze prowadzonym przez KNF (rejestr dostępny jest na stronie internetowym www.knf.gov.pl/dla_rynku/Rejes...). Cytat:2) Na stronie DeGiro przeczytałem że wszystkie środki są objęte funduszem gwarancyjnym, czymś na kształt naszego BFG (uogólniając, tak to zrozumiałem). Do jakiej kwoty środki zgromadzone w DeGiro są w ten sposób objęte "gwarancją"? Na wstępnie chcielibyśmy wskazać, iż w DEGIRO aktywa klientów w oddzielnym podmiocie prawnym, którego jedyną formą działalności jest przechowywanie i administrowanie aktywami klientów. Stąd też nawet w przypadku problemów finansowych firmy aktywa klientów pozostają nienaruszone. Jeśli chodzi o kwestię funduszu gwarancyjnego, zgodnie z holenderskim prawem w tym zakresie, klienci indywidualni powierzający swoje pieniądze lub instrumenty finansowe licencjonowanej firmie inwestycyjnej posiadają gwarancję depozytu do wartości 20 000 EUR zapewnianą przez Bank Centralny Holandii (De Nederlandsche Bank). Cytat:3) Pytanie praktyczne: Dziś o 9:00 sprzedaję pakiet akcji który posiadam w DeGiro i zlecam przelew na rachunek bankowy w Polsce. Kiedy środki będą zaksięgowane na koncie bankowym? W przypadku złożenia dyspozycji wypłaty środków pieniężnych z rachunku inwestycyjnego przelew pieniężny z naszego rachunku w polskim oddziale Deutsche Banku zlecany jest nie później niż w ciągu 24 godzin. Czas zaksięgowania płatności zależny będzie od czasu przetwarzania zlecenia w systemie bankowym, jednak należy się spodziewać, iż środki pieniężne powinny być na rachunku bankowym nie później niż dwa dni robocze od momentu złożenia dyspozycji wypłaty środków pieniężnych. We wskazanym przez Pana przypadku (tj. złożenia dyspozycji wypłaty środków pieniężnych około godziny 9:30 po zamknięciu pozycji na rynku) należy się spodziewać, iż środki pieniężne będą na rachunku bankowym tego samego dnia po południu lub w ciągu następnego dnia (w zależności od banku, do którego wykonywany jest transfer).
|
|
Na wstępnie chcielibyśmy powitać użytkowników serwisu Stockwatch.pl na tygodniu z DEGIRO i zachęcić do zadawania pytań. Mamy nadzieję, że dyskusja na forum pozwoli Państwu lepiej poznać DEGIRO i jego ofertę, przekona Państwa do inwestowania za naszym pośrednictwem. WatchDog napisał(a):Bardzo dobrze że zdecydowali się Państwo na rozmowę bezpośrednio z Użytkownikami. Na razie mam jedno konkretne pytanie: NewConnect i Catalyst. Nie samym głównym rynkiem GPW żyje inwestor, a tak naprawdę żyje zupełnie czym innym - akcjami totalnych maluchów notowanymi na NC oraz obligacjami. Czy można, a jeżeli nie, to kiedy będzie można handlować nimi w DeGiro? Marek Aureliusz napisał(a):Witam serdecznie.
Mam na razie dwa pytania.
Kiedy wprowadzicie opcje i kontrakty terminowe notowane na rynku amerykańskim? Czy w planach jest wprowadzenie opcji i kontraktów terminowych notowanych na GPW? W odniesieniu do wszelkich pytań o wprowadzenie kolejnych rynków, czy też klas instrumentów, do oferty DEGIRO chcielibyśmy poinformować, iż ciągle szukamy takich możliwości i podjęliśmy już działania mające na celu dodanie do naszej oferty instrumentów pochodnych z rynku amerykańskiego, czy też kolejnych produktów dostępnych do obrotu na GPW. Jednakże ze względu na fakt, iż w proces dodawania kolejnych rynków/klas instrumentów do platformy zaangażowane są strony trzecie, jak również niezbędne jest wykonanie szeregu prac prawnych, technologicznych etc., co do których trudno jest nam wskazać precyzyjne ramy czasowe. Z tych powodów nie jesteśmy w stanie wskazać konkretnych terminów wprowadzenia kolejnych rynków na platformę DEGIRO.
|
|