To nie mam konkretnej wiedzy.
Ale ogólnie rzecz biorąc skrypty mają to do siebie że pobierają za kazdym razem nie tylko ostatnią sesję ale też klika wstecz. Wiec stąd może wynikać nadpisywanie błędnych danych będąych w bazie u dostawcy.
Za kilka dni powinno to przejść w takim przypadku. Druga sprawa może trzeba zgłosić do dostawcy błąd w danych