PARTNER SERWISU
lspcaqqu
1 2 3 4

Konto maklerskie ING Bank Śląski

le rom
214
Dołączył: 2010-01-20
Wpisów: 2 209
Wysłane: 4 grudnia 2020 18:02:09
angry3 Takiego marszu tu jeszcze nie grano. Były owszem ale króciutkie. Ten trwać ma ........ 5 dni czy może więcej. Moim zdaniem każdy klient ING na konto powinien dostać informację:
Przepraszamy, jest awaria od godziny...... dn.... ......... do godziny dn.....
Na Pana/ni koncie są następujące papiery .[1]XYZ - szt. xxxxxxx........itd
Na Pana/ni koncie jest gotówka [] zzzzzzzzzzzzzz PLN.
Natychmiast po usunięciu awarii
podamy komunikat jak zrekompensować zamierzamy Wasze straty.


Czy to jest poza możliwością techniczną i osobową Banku?

//Podmiotem zarządzającym ING Bankiem Śląskim jest ING Bank NV (75 proc.) – spółka należąca do holenderskiej grupy finansowej ING Groep. Pomimo identyfikacji wizualnej jednoznacznie nawiązującej do właściciela marki, pozostawiono polski akcent po przejściu polskiego banku – Banku Śląskiego//
(.www.bankier.pl/wiadomosc/Spraw...)

Czyżby Holandia nie sprzyjała Polsce ?- VETO . Holandia w Brukseli i Holandia w Polsce.

CSharpBeginner
45
Dołączył: 2017-09-26
Wpisów: 333
Wysłane: 4 grudnia 2020 19:38:06
A ja mam pytanie czysto techniczne, może akurat ktoś wie.

W przypadku takiej awarii, jak teraz, że DM wyłącza Maklera. Czy jaki kolwiek inny DM swój system, jak wiadomo akcje są zapisywane w KDPW, także nie ma obaw, że coś zniknie. Jak wygląda sytuacja ze stop-lossami? Gdzie one są przechowywane? Jeżeli DM wyłącza swój system, to stop-lossy też wylatują? Czy może gdzieś indziej je DM przekazuje i tak jak teraz przykładowo leży Makler to stop-lossy dalej się moga wykonać?

grabson
26
Dołączył: 2019-02-20
Wpisów: 316
Wysłane: 4 grudnia 2020 19:45:13
Pytam ogólnie jest w ogóle jakiś sposób na zabezpieczenie pozycji u maklerów online?
Jakie środki można podjąć aby skopiować bilans środków na koncie, akcji, zleceń itp?
W sumie nie ciężko założyć, że wyłoży się dowolny makler po jakimś fundamentalnym wydarzeniu - nie dawniej jak w marcu mieliśmy sytuację takich przetasowań na akcjach że niedziałanie systemu transakcyjnego w ciągu sesji pozamiatałoby majątki wielu graczy.
Można dokonać w jakiś sensowny i do udokumentowania później sposób stan posiadanych środków??


Vox
Vox
297
Dołączył: 2008-11-23
Wpisów: 7 675
Wysłane: 4 grudnia 2020 20:27:17
Kolega pracuje jako administrator baz danych w innym banku z biurem maklerskim,
jak poleciały bazy danych w ING i ich backupy to ta awaria jeszcze długo potrwa.
(odtwarzanie ręczne danych z KDPW?)

le rom
214
Dołączył: 2010-01-20
Wpisów: 2 209
Wysłane: 4 grudnia 2020 20:27:26
angry3 Dziś faktem jest wzrost Wig20 o 3,05% - czy przyczynek awarii Makler ing jest tu instrumentem w tej grze czy to przypadek całkiem neutralny. Oto jest pytanie? Agresywny pomysł gry na instrumentach - nie sposób rozważać alternatywne sytuacje krachów i odwrotnie super hossy. Zjazdy i wjazdy to momenty esencjonalne inwestowania na giełdzie. Agresja finansowa i holender-net infa sza. sza. odciąć znaczną ilość potencjalnych zalewaczy hamulcowych i grzecznie tu należy wytłumaczyć, że awarie zdarzyć sie mogą w każdym momencie - nawet w szczycie największego krachu czy też odwrotnie.

Kakarotto
83
Dołączył: 2013-05-08
Wpisów: 1 586
Wysłane: 5 grudnia 2020 10:11:25
Ing ma awarie a na giełdzie wzrosty. Jak awarie naprawia i zaczną się spadki to jeszcze okaże się że to głównie tzw. "indywidualni" sypia i zatapiają giełdęblackeye

BearHand
208
Dołączył: 2018-10-03
Wpisów: 1 287
Wysłane: 5 grudnia 2020 11:37:49
Robi się coraz ciekawiej, jak u Hickoka:


kliknij, aby powiększyć

Stan z 11:36 05/12/2020


vasco
6
Dołączył: 2020-07-24
Wpisów: 72
Wysłane: 5 grudnia 2020 15:36:27
le rom napisał(a):

//Podmiotem zarządzającym ING Bankiem Śląskim jest ING Bank NV (75 proc.) – spółka należąca do holenderskiej grupy finansowej ING Groep. Pomimo identyfikacji wizualnej jednoznacznie nawiązującej do właściciela marki, pozostawiono polski akcent po przejściu polskiego banku – Banku Śląskiego//
(.www.bankier.pl/wiadomosc/Spraw...)

Czyżby Holandia nie sprzyjała Polsce ?- VETO . Holandia w Brukseli i Holandia w Polsce.


Idąc tym tokiem rozumowania zaraz dojdziesz do wniosku, że w każdej chwili usługi maklerskie mogą wyłączyć wszystkie mbanki, santandery i tym podobne z przeważającym kapitałem zagrabanicznym.

del-28042021
0
Dołączył: 2020-12-04
Wpisów: 7
Wysłane: 5 grudnia 2020 15:48:57
CSharpBeginner napisał(a):
A ja mam pytanie czysto techniczne, może akurat ktoś wie.

W przypadku takiej awarii, jak teraz, że DM wyłącza Maklera. Czy jaki kolwiek inny DM swój system, jak wiadomo akcje są zapisywane w KDPW, także nie ma obaw, że coś zniknie. Jak wygląda sytuacja ze stop-lossami? Gdzie one są przechowywane? Jeżeli DM wyłącza swój system, to stop-lossy też wylatują? Czy może gdzieś indziej je DM przekazuje i tak jak teraz przykładowo leży Makler to stop-lossy dalej się moga wykonać?


Niestety nie można według mnie stwierdzić, że "nie ma obaw". Ja mam obawy i z każdą godziną, a teraz dniem, są one poważniejsze. O ile ja się orientuję, w KDPW prowadzony jest rejestr akcji spółek z podziałem na poszczególne biura maklerskie, a podział tej puli na poszczególnych inwestorów to już jest kwestia biura maklerskiego. Dlatego właśnie ja nie jestem zaniepokojony ewentualnymi stratami, tylko tym, czy moja gotówka i akcje są bezpieczne. Bo przecież ta gotówka i akcje są czysto wirtualne i potrafię sobie niestety wyobrazić sytuację, że BM ING na skutek awarii albo jakiegoś ataku hakerskiego, utraciło całą bazę danych swoich klientów i teraz nie są w stanie się doliczyć kto miał ile akcji jakich spółek, czy ile gotówki. Co w takiej sytuacji? Bardzo czarna d....

ING wprawdzie wczorajszy swój komunikat zmodyfikowało o dodanie zapisu, że środki, akcje i dane osobowe klientów są bezpieczne, ale co innego mieliby napisać, nawet gdyby było inaczej....

Generalnie fajnie nie jest :(

Piotrek_87
2
Dołączył: 2020-11-13
Wpisów: 91
Wysłane: 5 grudnia 2020 16:26:51
Po tej sytuacji też mam większe obawy co do działań rachunków, ja mam w bossa, ale chyba założę jakiś rachunek rezerwowy gdzie będę mniej aktywny, jaki polecacie, miałem już BGŻ, BPH, sidoma jeśli chodzi o działanie raczej słaba, pekao dobry jest?


jqn
jqn
64
Dołączył: 2010-10-16
Wpisów: 374
Wysłane: 5 grudnia 2020 23:05:33
Działa binky Na szczęście ilość akcji, wycena i saldo się zgadza... Ależ to było słabe! Sick
To be a rock and not to roll

Joker
127
Dołączył: 2009-03-01
Wpisów: 2 050
Wysłane: 5 grudnia 2020 23:10:21
Dobrze ze tylko Elektrim mi zostal w ING :)

del-28042021
0
Dołączył: 2020-12-04
Wpisów: 7
Wysłane: 5 grudnia 2020 23:20:24
Na razie tylko apka. Na kompie nie widzę maklera. Ale u mnie też się zgadza, nawet się zlecenie kupna zrealizowało ;)

CSharpBeginner
45
Dołączył: 2017-09-26
Wpisów: 333
Wysłane: 6 grudnia 2020 00:18:24
WWW też działa, jeżeli nie widzisz zakładki Makler przeloguj sie, powinna się pokazać (tak było w moim przypadku, za 1 razem nie miałem)

Willy
0
Dołączył: 2020-09-02
Wpisów: 1
Wysłane: 6 grudnia 2020 12:34:52
Prowizja 0% do końca grudnia !
Panie i Panowie, kupować, sprzedawać, szaleć, do końca grudnia bank na nas nie zarabia Drool

Wilk z T29
67
Dołączył: 2011-01-02
Wpisów: 1 254
Wysłane: 6 grudnia 2020 14:32:33
W rzeczywistości będą dokładać do biznesu, GPW ich nie zwolni ze swoich prowizji.
Biorąc pod uwagę że to grudzień, to świetna wiadomość. Będzie można obrócić pozycjami w celach optymalizacji podatkowej. hello1 hello1

jqn
jqn
64
Dołączył: 2010-10-16
Wpisów: 374
Wysłane: 6 grudnia 2020 14:54:08
Dla tych którzy mają taką możliwość to może i tak - mnie to w ogóle nie urządza i dopytałem o możliwość innej formy rekompensaty, np. w formie dostępu do pełnego arkusza zleceń.
To be a rock and not to roll

BearHand
208
Dołączył: 2018-10-03
Wpisów: 1 287
Wysłane: 7 grudnia 2020 10:11:59
Czy ktoś z Was dostał już odpowiedź na reklamację ?

trtr
9
Dołączył: 2019-01-10
Wpisów: 101
Wysłane: 7 grudnia 2020 11:26:29
Wczoraj w aktualnościach napisali
Cytat:
powołamy specjalny zespół do sprawnego rozpatrywania reklamacji.


www.ing.pl/aktualnosci?news_id...

BearHand
208
Dołączył: 2018-10-03
Wpisów: 1 287
Wysłane: 7 grudnia 2020 13:13:23
Cytat:
7 gru 2020

W sobotę 5 grudnia przywróciliśmy dostępność modułów Makler w bankowości internetowej Moje ING oraz w aplikacji mobilnej ING Makler Mobile.
Oznacza to, że system maklerski już działa i można się do niego logować.

Chcielibyśmy jeszcze raz przeprosić za awarię naszego systemu maklerskiego. W pełni rozumiemy niezadowolenie naszych Klientów z tego powodu. Dlatego podjęliśmy decyzję o:

- zwrocie opłat za prowadzenie konta maklerskiego od października tego roku oraz zawieszeniu ich pobierania do końca marca 2021 roku, - czyli 60 zł
- zwrocie prowizji za transakcje giełdowe od 1 listopada do 6 grudnia tego roku na wniosek Klienta, który można złożyć w systemie Makler.

Dodatkowo, tak jak informowaliśmy w sobotę, 5 grudnia br., nie pobierzemy prowizji za transakcje giełdowe do końca grudnia tego roku.

Wiemy, że to była trudna sytuacja dla Klientów Zdajemy sobie sprawę z tego, że nadwyrężyliśmy ich zaufanie. Dlatego do końca marca 2021 roku nie pobierzemy opłaty za przeniesienie aktywów do innego biura maklerskiego, jeśli któryś z naszych Klientów podejmie decyzję, że chce się z nami rozstać.


www.ing.pl/aktualnosci?news_id...

Zastanawiam się czy skorzystanie np, ze zwrotu prowizji na wniosek klienta zamyka temat reklamacji.

Brak profki za obrót, poza DT warto wykorzystać do wygenerowania obrotu zwalniającego z opłaty za dostęp do pełnego arkusza.

Przeniesienie za 0 zł, jeszcze w piątek pisali mi że 1% zapłacę.
Edytowany: 7 grudnia 2020 13:14

Użytkownicy przeglądający ten wątek Gość


1 2 3 4

Na silniku Yet Another Forum.net wer. 1.9.1.8 (NET v2.0) - 2008-03-29
Copyright © 2003-2008 Yet Another Forum.net. All rights reserved.
Czas generowania strony: 0,341 sek.

lgbegugo
npexnxbk
avecbuwm
Portfel StockWatch
Data startu Różnica Wartość
Portfel 4 fazy rynku
01-01-2017 +75 454,67 zł +377,27% 95 454,67 zł
Portfel Dywidendowy
03-04-2020 +60 637,62 zł 254,44% 125 556,00 zł
Portfel ETF
01-12-2023 +4 212,35 zł 20,98% 24 333,09 zł
xejbgkil
uxcoqtqn
cookie-monstah

Serwis wykorzystuje ciasteczka w celu ułatwienia korzystania i realizacji niektórych funkcjonalności takich jak automatyczne logowanie powracającego użytkownika czy odbieranie statystycznych o oglądalności. Użytkownik może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania ciasteczek, lub dostosować ich ustawienia.

Dostosuj   Ukryj komunikat