Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ukarał PKO BP za niewypełnienie obowiązków informacyjnych oraz za wzorce umowne o kredyt konsumencki, które zawierały niedozwolone postanowienia. Postępowanie przeciwko bankowi zostało wszczęte w listopadzie 2012 roku. Łącznie urząd zakwestionowała sześć praktyk PKO BP.
Bank zastrzegał, że oprocentowanie pożyczki może ulegać zmianom. Nie sprecyzował jednak, w jakich sytuacjach może dojść do zmiany i jaka może być jej wysokość.
-Taki warunek daje przedsiębiorcy możliwość podejmowania dowolnych decyzji o zmianie oprocentowania, a konsument nie jest w stanie przewidzieć kiedy i o ile wzrośnie rata. Zdaniem UOKiK, postanowienie to jest zbyt ogólne i niejednoznaczne. – czytamy w komunikacie UOKiK.
>> W serwisie znajdziesz komplet aktualnych informacji na temat finansowej kondycji spółki. >> Zobacz obraz fundamentalny PKO BP po wynikach za III kwartał w StockWatch.pl
PKO BP naruszył także obowiązki informacyjne. Przed zawarciem umowy, każda instytucja finansowa musi przedstawić konsumentowi formularz informacyjny zawierający m.in. dane o kosztach pożyczki. Dokument powinien być ważny przez taki czas, aby klient mógł swobodnie porównać oferty.
– Formularze PKO BP były ważne tylko przez jeden dzień – to za krótko, aby podjąć racjonalną decyzję o zaciągnięciu zobowiązania. Ponadto, jak ustalił urząd, bank nie zawarł w formularzach informacji o opłatach za zaległości w spłacie rat i wysokości oprocentowania od zadłużenia przeterminowanego. Tym samym, przedsiębiorca ograniczył prawa konsumentów do rzetelnej i pełnej informacji. – dodaje urząd.
Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, nałożona na PKO BP kara wyniosła 29.063.982 zł. Decyzja nie jest ostateczna, bank ma prawo odwołać się do sądu. PKO BP planuje wniesienie odwołania od decyzji UOKiK do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jej zdaniem, kara nałożona przez Urząd jest nieadekwatna do wagi przedstawionych zarzutów.
Kurs akcji spokojnie przyjął informacje o nałożeniu kary przez urząd. W tym roku notowania PKO BP mają za sobą kilkuprocentowy wzrost. W całym zeszłym roku zyskały niecałe 7 proc., wobec 7-proc. spadku indeksu WIG20.>> Śledź notowania spółki z wykorzystaniem skanerów w ATTrader.pl
